https://shkolacelitel.ru
ОФЕРТА оказания консультационно-информационных услуг Екатеринбург, действительна с «__»_______ 2022 г.
1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее – Оферта) _________________________ (ФИО) (далее – Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее – Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте:
–
https://shkolacelitel.ru 2. Термины и определения 2.1. Исполнитель — Воложанина Марина Александровна;
2.2. Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
2.3. Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационных, консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
2.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
2.5. Информационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации, которая является важной для целей, преследуемых Заказчиком.
2.6. Консультационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика, связанных с его деятельностью.
2.7. Сайт Исполнителя — веб-сайт «
https://shkolacelitel.ru» — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу «
https://shkolacelitel.ru», посредством которого обеспечивается отображение информации о информационных услугах, их стоимости и других необходимых данных и информации.
2.8. Живой эфир (дистанционная консультация) — онлайн-консультация, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
2.9. Видеозапись живого эфира — запись, сделанная во время проведения живого эфира в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.10. Пакет — сформированный Исполнителем набор информационных, консультационных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя. Виды пакетов и состав услуг, входящих в них, указаны на сайте Исполнителя.
2.11. Видео-консультация — форма организации получения информационно-консультационных услуг с применением видеоизображений с целью получения информации и консультации.
2.12. Личные консультации — взаимодействие с экспертом с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов в рамках информации, изложенной в Пакетах, а также получения обратной связи по направлению, связанному с информационно-консультационными услугами, предоставляемыми Исполнителем.
3. Предмет Оферты 3.1. Исполнитель оказывает информационные, консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты 3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо
действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком
оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по
акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и
безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой
части от согласованной сторонами суммы.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
3.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе стопроцентной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя
sujokshkola@gmail.com, e-mail Заказчика для обмена юридически значимыми сообщениями: контактный адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, а также иные месседжеры (ватсап, телеграм, контакт).
3.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. При оплате в поле «Назначение платежа» необходимо обязательно указать - Ф.И.О. участника, выбранный Пакет.
3.4.2. путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата
оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был
получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская
карта.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.8. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.10. В случае если Заказчик получил доступ и не приступил к изучению материала в согласованное время по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
3.11. Стоимость Пакетов, выбранных Заказчиком, установлена на сайте Исполнителя.
4. Условия и порядок предоставления услуг 4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с графиком, выбранным и утвержденным Исполнителем самостоятельно.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Пакет из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Пакет и его стоимость одним из предусмотренных в пунктах 4.3.1 и 4.3.2. настоящей Оферты способов:
4.3.1. путем направления Исполнителю на адрес электронной почты
sujokshkola@gmail.com заявки, содержащей следующие данные:
• фамилию, имя и отчество Заказчика,
• адрес электронной почты,
• выбранный пакет,
• стоимость всех выбранных Заказчиком Услуг,
• дополнительные данные по запросу Исполнителя.
4.3.2. путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя
sujokshkola@gmail.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты, а также иные месседжеры – написать название.
4.5. Доступ к Пакетам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости пакета (или по условиям индивидуальной рассрочки, по условиям, предоставляемым банком) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Пакетам. Условия индивидуальной рассрочки согласовываются с Исполнителем.
4.6. Доступ к Видео-консультациям, а также иным материалам Пакетов предоставляется:
- без обратной связи – в течение 3 (трех) рабочих дней с даты поступления 100% оплаты Пакета или в ином порядке, указанном в п. 4.5;
- с обратной связью – согласно графика проведения мероприятий, указанных в Пакете, который выбрал Заказчик.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:
- передача всех необходимых материалов на электронную почту Заказчика или иной месседжер, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
- предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены Видео-консультации, иные материалы Пакетов, консультационные материалы, видеозаписи живых эфиров.
4.8. Если Заказчик указал неверные данные электронной почты и не предупредил об этом Исполнителя в течение 3-х суток, с момента обнаружения отсутствия материалов, Услуга считается оказанной и не осуществляется повторно.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Пакетам, Видео-консультациям, Видео-записям живых эфиров, иным материалам, проведению Личных консультаций, до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя;
5.3.4. Вносить изменения в программу консультаций и даты, проведения консультаций.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.4.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.4.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.4.7. За не прохождение материалов по причине, не зависящей от Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом для проведения живых эфиров;
5.5.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;
5.5.6. соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие в том, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, город; страна; пол; информация о себе в свободной форме, фото и/или видеоизображение Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п.5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты 6.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первой видео-консультации, или отправлению Заказчику первой видео-консультации — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в следующем порядке:
- Если Заказчик отказывается от услуг Исполнителя менее чем за 5 (пять) рабочих дней, до старта Пакета/до даты предоставления доступа к материалам Пакета, Исполнитель имеет право удержать 10% (десять) процентов от стоимости оказываемых услуг (расходы исполнителя).
- Если Заказчик отказывается от услуг Исполнителя более чем за 5 (пять) рабочих дней, до старта Пакета/до даты предоставления доступа к материалам Пакета, Исполнитель имеет право удержать 5% (пять) процентов от стоимости оказываемых услуг (расходы исполнителя).
6.1.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя:
sujokshkola@gmail.com с указанием уважительных причин такого отказа (болезнь, командировка или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы и подтверждением оплаты (чек, подтверждающее письмо от интернет-банка, платежное поручение об оплате).
6.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к видео-консультациям, или направлению первой видео-консультации на электронный адрес Заказчика или иной месседжер Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг.
Здесь и далее под открытым модулем понимается Пакет, размещенный на
Платформе, доступ к которому открыт Заказчику в личном кабинете, в соответствии с графиком проведения консультаций.
Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на оплату услуг по разработке Пакета (автору/методологу/эксперту и др.);
-расходы на оплату услуг по съёмке, монтажу Пакета (видеограф/монтажёр/оператор,
др.);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки Пакета;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением Пакета в информационно телекоммуникационной сети «Интернет», расходы на размещение Пакета на специализированных платформах, расходы на рассылку сообщений, а также общением с Заказчиком;
- расходы на услуги менеджера, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания Пакета;
- расходы на коммунальные услуги (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов;
- расходы на обслуживание расчетного счета Исполнителя;
- расходы на рекламу Пакета;
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.3.В случае возможности расторжения оферты , по основаниям предусмотренным настоящей оферты, рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.
7. Конфиденциальность 7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все информационно-консультационные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
8. Ответственность сторон и разрешение споров 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя Воложанина Марина Александровна (ИП)
ИНН 027901542597
р/с 40802810926410001579 в ДО "Адлер-Молокова (юл)" в г. Сочи АО "АЛЬФА-БАНК"
к/с 30101810500000000207
БИК 046015207